В ходе работы по созданию различных предприятий регулярно приходится решать проблемы обоснования их организационно – штатной структуры: численности персонала, создания рабочих мест, порядка работы. Как правило, это делается «на глазок». В статье рассматриваются вопросы имитационного моделирования с использованием программного средства Arena 7.01 фирмы Rockwell Software на примере работы центра страхования автогражданской ответственности. Указанная модель является условной и отражает реальные процессы только в той мере, в какой это необходимо для иллюстрации возможностей средства Arena.
Основными этапами моделирования являются:
1. Сбор информации и подготовка исходных данных
3. Проведение расчетов на модели
4. Уточнение модели
5. Проведение окончательных расчетов
6. Анализ результатов и принятие решения